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第一次进赛程页面,
先把这几件事弄明白

入口藏在哪个标签、提醒为什么没响、会员等级差在哪、数据能不能带走——五类问题逐条给出结论,照着做一遍基本就顺了。下面是亚愽体育内容与服务团队给出的直接答案。

  • 入口位置
  • 订阅提醒
  • 会员权益
  • 数据导出
  • 人工协助
01

入口与第一次打开

Q1 第一次访问体育赛事页面,入口到底在哪儿?

从顶部导航进“赛程与战报”,页面上方的胶囊标签里选“赛程中心”,当天列表就在下方展开。手机上建议把这个页面加到主屏幕,下次一步直达。

手机界面示意,用高亮框标出赛程中心标签所在的位置
赛程中心就在页面上方的标签行里,左右轻扫可以切换。
Q2 看比赛要注册账号吗?

不用。赛程、战报、伤停和积分全部直接阅览。只有订阅提醒、数据对比视图和导出这类会员功能才需要开通,入口放在赛事页面首屏,点一下就能走完。

Q3 列表里那些数字和状态都是什么意思?

每行左边是开赛时间,中间是对阵双方,右边是当前状态:还没开赛显示倒计时,进行中显示节次或局分,已经结束的直接给比分。点进任意一行就是那场的战报页。

Q4 窄屏手机上标签栏挤没了怎么办?

标签行在窄屏会收成一行横向滑动的胶囊,左右轻扫就能看到“赛程中心”。如果还是看不见,把浏览器缩放调回 100% 再刷新一次即可。

02

订阅与提醒

Q1 伤停提醒怎么开?

在赛事页面首屏的订阅入口勾选“伤停动态”,确认接收方式就算开好。伤停内容通常在开赛前 6 小时完成更新,更新一落定就会推送给你。

Q2 订了却收不到提醒,先查哪儿?

先看浏览器的通知权限有没有被拒,再确认系统勿扰模式没有把消息压住。iOS 上还要允许 Safari 或 Chrome 发通知,两处都放行后重新订阅一次。

手机通知中心局部截图,列出开赛提醒与伤停更新两类通知
开赛与伤停是两条独立的提醒,可以只留其中一条。
Q3 订阅多久生效?会不会一天推几十条?

确认后立即生效,当天剩下的场次也一并算进来。默认只推你勾选的那条内容线,一天通常也就几条,不想要随时回同一入口关掉。

Q4 能只盯一支队伍吗?

可以。在订阅设置里按联赛或队伍筛一遍再确认,之后的提醒就只围绕这支队伍走,赛程变动和伤停更新都会跟着。订阅邮箱的用途见隐私声明。

03

会员等级与权益

Q1 瞭望、塔台、塔尖三个等级差在哪?

瞭望给的是优先推送;塔台在此之上开放数据对比视图,能对照同一对阵近 10 次交锋;塔尖再加历史战绩回溯和数据卡片导出。

Q2 开通之后多久能用?

开通即时生效,刷新一下赛事页面就能看到对应入口。万一入口没冒出来,退出页面重新进一次通常就好,不用重复操作。

Q3 权益后面会不会缩水?

权益随赛季推进做补充,已有等级不做降级。有调整会提前通过站内通知和订阅渠道告知,按你自己的接收设置送到。

Q4 在线对比和导出是两件事吗?

是。对比视图在线看同一对阵近 10 次交锋的落差;导出则把你选中的单场数据卡片存成图片或表格,方便转给朋友或者自己留档。

04

数据查看与导出

Q1 战报里的技术统计从哪来?

以公开赛事公告为准。比赛结束后 5 分钟内先发布关键数据摘要,含比分、技术统计和关键回合,随后再把细节补齐。

Q2 终场之后多久能查到结果?

摘要先到位,技术统计稍后跟上。只想确认比分的话,摘要那一屏就够;要核对每个回合的细节,再往下翻战报正文。

Q3 历史交锋能往前翻多久?

数据对比视图默认展示同一对阵近 10 次交锋,包含比分和主要技术统计,够判断这组对阵近两年的走向。

Q4 导出的东西能直接发人吗?

图片格式适合直接转发,表格格式适合自己再整理。导出的都是当前选中的那一场,换一场要重新导出一次。

05

还没解决怎么办

Q1 邮箱和电话分别适合什么问题?

订阅没生效、权益对不上、数据看着不对,发邮件到 service@tower-yabo.com.cn 最合适;入口类问题时间紧,可以直接拨 15636962814。

Q2 一般多久回?

工作日 24 小时内回复。赛事订阅和会员权益这两类问题优先走邮箱处理,来信写清大项名称和时间点,能省掉一轮来回。

Q3 发现内容写错了,往哪儿提?

用意见反馈页提交,写清场次、时间和你认为正确的数字,编辑会核对更正。想谈内容协作也走同一个入口。